Новости

ВОПРОСЫ по дисциплине «Модели управления конфликтами в организации»

ВОПРОСЫ по дисциплине «Модели управления конфликтами в организации»

1.      Что такое «социальный конфликт», какова его суть?

2.      Структура социального конфликта.

3.      Динамика социального конфликта.

4.      По каким основаниям производится классификация социальных конфликтов?

5.      Что такое социальная напряженность, какова ее природа?

6.      Назовите основные функции социального конфликта.

7.      Переговоры как способ завершения конфликта (возможные процедуры).

8.      Понятие и сущность внyтриличностного конфликта.

9.      Что такое внутренний неосознанный конфликт?

10. Назовите основные способы разрешения внутриличностных конфликтов

11. Межличностные конфликты: понятие, сущность.

12. Что такое рефлексия в межличностном восприятии?

13. Что такое трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э.Берну?

14. Какую роль играют стереотипы и установки в межличностном восприятии?

15. Назовите основные варианты исхода межличностного конфликта?

16. Малая социальная группа: понятие, сущность, структура.

17. Как возникают, и какие функции играют групповые ценности и нормы в группе?

18. Назовите основные виды групповых конфликтов и причины их возникновения.

19. Назовите возможные последствия групповых конфликтов.

20. В чем суть межгрупповых конфликтов, и каковы причины их возникновения?

21. Назовите основные этапы развития организации с точки зрения ее конфликтности.

22. В чем отличие формальных отношений в организации от неформальных.

23. Назовите основные виды конфликтов в организации.

24. Назовите основные причины возникновения конфликтов в организации.

25. Какие способы предупреждения организационных конфликтов вы знаете?

26. Назовите признаки социальной напряженности в организации.

27. Как, какими способами измеряется социальная напряженность в организации?

28. Какова роль руководителя в предупреждении и разрешении организационных конфликтов?

29. Какие способы урегулирования и разрешения организационных конфликтов вы знаете?

30. Что такое управление конфликтом?

31. Назовите основные модели управления конфликтами в организации.

32. Дайте определение понятиям: «социально-трудовой», «социально-экономический», «социально-политический» конфликты.

Составитель: профессор Козырев Г.И.